К нам обратился клиент — офис продаж автозапчастей в Москве.
Магазин на Авито был создан полгода назад: более 70 отзывов, около 1200 позиций, сформированная база клиентов.
Задача — увеличить долю продаж с Авито с 6% до 10%.
До обращения клиент продвигался самостоятельно. Начали с полного аудита.
Этап 1. Глубокий аудит и точки роста
Провели анализ:
- всех объявлений и ассортимента
- структуры магазина
- рекламных инструментов
- конкурентов в выдаче
Выявили слабые места: оформление, отсутствие акцентов в УТП, недоработанная навигация, неиспользованные ключевые запросы и кросс-номера.
Мы оформили расширенную подписку и занялись системной оптимизацией:
- Полностью переработали страницу магазина
- Добавили баннеры и понятные УТП
- Отредактировали тексты объявлений
- Простроили удобную навигацию
- Создали каталог — по сути полноценный интернет-магазин внутри Авито
Важно: клиент работает через сервис с общим складом, где запрещено переопубликовывать объявления.
Чтобы «оживлять» карточки и давать сигнал алгоритму, мы регулярно меняли главную фотографию и обновляли контент.
После первого этапа доля продаж выросла, но незначительно. Стали искать дополнительные точки роста.
Этап 3. Тест платного продвижения
Подключили платный трафик.
Результат:
- просмотры выросли
- часть объявлений вышла в топ по регионам
- конверсия снизилась
- бюджет увеличился почти в 2 раза
- количество контактов осталось на прежнем уровне
Вывод — масштабирование трафика без точечной работы по намерению аудитории не даёт нужного эффекта.
От стратегии отказались.
Этап 4. Работа с «тёплой» аудиторией
Сфокусировались на тех, кто уже проявил интерес.
Запустили:
- рассылки и скидки для пользователей, добавивших товар в избранное
- точечные предложения тем, кто добавил товар в день или за сутки до рассылки
В нише автозапчастей решение принимается быстро.
Работать с теми, кто добавил товар неделю назад, почти бессмысленно — деталь уже куплена.
Параллельно:
- тестировали разные главные фотографии
- добавили кросс-номера
- усилили ключевые запросы в текстах
- корректировали структуру карточек
Результат за 2 месяца
- Доля продаж с Авито выросла с 6% до 8%
- Улучшился выкуп и стабильность контактов
- Сформирована рабочая модель продвижения без «слива» бюджета
Цель — 10%.
Сейчас продолжаем оптимизацию и масштабирование.
Вывод
В работе с Авито нет универсального инструмента, который решает всё.
В этом кейсе сработала не ставка на трафик, а системная оптимизация:
- грамотная структура магазина
- постоянное обновление контента
- работа с горячей аудиторией
- точечные гипотезы вместо массового продвижения
Иногда рост — это не резкий скачок, а выверенная золотая середина, которая позволяет двигаться стабильно и прогнозируемо.
